Política de Privacidade

1. Introdução

A bz4 ("nós", "nosso") especializada em Agentes de IA, Vendas e Marketing Digital, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao usar o nosso site https://bz4.com.br/ ("Site") e nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais de duas maneiras:

2.1 Informações que você nos fornece diretamente:

• Cadastro: Ao se cadastrar em nosso Site ou solicitar nossos serviços, coletamos informações como nome completo, endereço de e-mail, senha e telefone (opcional).

• Contato: Ao entrar em contato conosco para solicitar informações ou suporte, coletamos informações como nome completo, endereço de e-mail e a descrição da sua solicitação.

• Formulários: Ao preencher formulários em nosso Site, como para participar de campanhas ou eventos, coletamos as informações solicitadas no formulário.

2.2 Informações coletadas automaticamente:

• Dados de navegação: Quando você visita o nosso Site, coletamos automaticamente informações sobre a sua navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e interações com o Site.

• Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre a sua atividade no Site, personalizar a sua experiência e exibir anúncios relevantes.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Prestar e melhorar nossos serviços: Fornecer, operar, manter e melhorar o nosso Site e serviços, incluindo suporte técnico e atendimento ao cliente.

• Personalizar sua experiência: Adaptar o conteúdo e as funcionalidades do Site às suas preferências, como idioma e localização.

• Comunicação: Responder às suas dúvidas, enviar informações sobre nossos serviços, notificar sobre atualizações e novidades.

• Marketing: Com o seu consentimento, enviar e-mails e outras comunicações de marketing sobre nossos serviços, promoções e eventos.

• Análise de dados: Analisar tendências, usos e atividades no Site para melhorar nossos serviços e entender as necessidades dos nossos usuários.

• Segurança: Proteger o nosso Site e nossos usuários contra fraudes, atividades ilegais e ameaças à segurança.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros nas seguintes situações:

• Fornecedores de serviços: Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam na operação do Site, na prestação de serviços e em atividades de marketing, desde que estejam em conformidade com a LGPD.

• Cumprimento legal: Compartilhamos informações quando necessário para cumprir com a lei, responder a processos legais ou solicitações governamentais.

• Proteção de direitos: Compartilhamos informações para proteger os direitos e a segurança da Buzz4u, nossos usuários e o público em geral.

• Transferência de negócios: Em caso de venda da empresa ou transferência de ativos, as suas informações poderão ser transferidas para a nova entidade, com a devida notificação e medidas para garantir a proteção dos seus dados.

5. Bases Legais para o Tratamento de Dados

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme a LGPD:

• Consentimento: Para fins de marketing e envio de comunicações promocionais, solicitamos o seu consentimento expresso.

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços que você contratou, precisamos coletar e usar os seus dados pessoais.

• Cumprimento de obrigação legal: Podemos tratar seus dados para cumprir com obrigações legais e regulatórias.

• Legítimo interesse: Podemos tratar seus dados para fins de segurança, prevenção de fraudes e melhoria dos nossos serviços, desde que seus interesses e direitos fundamentais não sejam prejudicados.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre elas:

• Criptografia: Armazenamos seus dados em servidores seguros com criptografia.

• Controle de acesso: Limitamos o acesso aos seus dados a funcionários autorizados.

• Políticas de segurança: Mantemos políticas e procedimentos de segurança da informação.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso aos seus dados pessoais.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

• Informação sobre compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados, quando o tratamento se basear em consentimento.

• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados quando houver fundamento legal para isso.

8. Exercício dos seus Direitos

Para exercer os seus direitos, entre em contato conosco através do email contato@bz4.com.br.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre a sua navegação no Site, personalizar a sua experiência e exibir anúncios relevantes. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre o uso de cookies, mas isso pode afetar a sua experiência no Site.

10. Transferência Internacional de Dados

Podemos transferir seus dados pessoais para outros países, caso seja necessário para a prestação dos nossos serviços. Asseguraremos que a transferência seja realizada em conformidade com a LGPD e que seus dados estejam protegidos por medidas adequadas de segurança.

11. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no Site.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

bz4, E-mail: contato@bz4.com.br

Data da última atualização: 08 de Janeiro de 2025